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Lotus Leaf Restaurant Basel
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Lotus Leaf GmbH, Frobenstrasse 2, 4053 Basel (nachfolgend «Restaurant») und ihren Gästen sowie Kunden (nachfolgend «Gast»). Sie gelten für alle Leistungen und Lieferungen des Restaurants, insbesondere für Tischreservationen und Konsumationen vor Ort.

2. Tischreservationen

Tischreservationen, die über die Website, per E-Mail oder telefonisch getätigt werden, sind für das Restaurant erst nach einer ausdrücklichen Bestätigung (schriftlich oder mündlich) verbindlich.

Das Restaurant behält sich das Recht vor, bei Reservationen ab einer bestimmten Personenzahl (Gruppen) eine Anzahlung oder eine Kreditkartengarantie zu verlangen.

3. Annullationen und Nichterscheinen (No-Show)

Änderungen der Personenanzahl oder Stornierungen sind dem Restaurant so früh wie möglich mitzuteilen.

Bei Gruppenreservationen (ab 8 Personen) gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde:

  • Bis 48 Stunden vor dem Termin: Kostenlose Stornierung
  • Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ohne Abmeldung behält sich das Restaurant vor, eine Ausfallentschädigung von CHF 50.– pro Person in Rechnung zu stellen.

Bei Verspätungen des Gastes von mehr als 30 Minuten ohne vorherige Benachrichtigung behält sich das Restaurant das Recht vor, den reservierten Tisch anderweitig zu vergeben.

4. Preise und Zahlungsmittel

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST) ein.

Das Restaurant akzeptiert Barzahlung in CHF, gängige Debit- und Kreditkarten sowie Twint. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.

5. Haftung

Das Restaurant haftet für Schäden des Gastes nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Für eingebrachte Gegenstände, Garderobe oder Wertsachen des Gastes übernimmt das Restaurant keine Haftung, ausser bei nachgewiesenem Verschulden des Restaurants oder seiner Mitarbeitenden.

6. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in der separaten Datenschutzerklärung geregelt. Mit der Inanspruchnahme von Leistungen des Restaurants stimmt der Gast der Bearbeitung seiner Daten gemäss Datenschutzerklärung zu.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen dem Gast und dem Restaurant ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Basel-Stadt.

General Terms and Conditions (T&C)

As of: August 2026

1. Scope of Application

These General Terms and Conditions (T&C) govern the legal relationship between Lotus Leaf GmbH, Frobenstrasse 2, 4053 Basel (hereinafter "Restaurant") and its guests and customers (hereinafter "Guest"). They apply to all services and deliveries of the Restaurant, in particular to table reservations and consumption on site.

2. Table Reservations

Table reservations made via the website, by e-mail or by telephone are only binding for the Restaurant after explicit confirmation (in writing or verbally).

The Restaurant reserves the right to request a deposit or credit card guarantee for reservations from a certain number of persons (groups).

3. Cancellations and No-Shows

Changes to the number of persons or cancellations must be communicated to the Restaurant as early as possible.

For group reservations (from 8 persons), the following cancellation conditions apply, unless otherwise agreed in writing:

  • Up to 48 hours before the appointment: Free cancellation
  • In the event of later cancellation or no-show without notification, the Restaurant reserves the right to charge a cancellation fee of CHF 50 per person.

If the Guest is delayed by more than 30 minutes without prior notification, the Restaurant reserves the right to assign the reserved table to someone else.

4. Prices and Means of Payment

All prices are in Swiss Francs (CHF) and include the statutory value added tax (VAT).

The Restaurant accepts cash payments in CHF, common debit and credit cards as well as Twint. Payment by invoice is only possible by prior written agreement.

5. Liability

The Restaurant is only liable for damages of the Guest in case of intentional or grossly negligent behaviour. The Restaurant accepts no liability for items brought in, cloakroom or valuables of the Guest, except in the case of proven fault on the part of the Restaurant or its employees.

6. Data Protection

The processing of personal data is regulated in the separate privacy policy. By using the services of the Restaurant, the Guest agrees to the processing of their data in accordance with the privacy policy.

7. Applicable Law and Jurisdiction

The legal relationship between the Guest and the Restaurant is governed exclusively by Swiss law. The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this contract is Basel-Stadt.

Lotus Leaf Restaurant Basel

Authentische vietnamesische Küche im Herzen von Basel. Frisch, leidenschaftlich, unvergesslich.

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Kontakt

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Lotus Leaf GmbH
Frobenstrasse 2
4053 Basel

lotusleaf@gmx.ch
+41 76 638 80 88

Öffnungszeiten

Opening Hours

Mo–Fr: 11:00–14:00 & 18:00–22:00
Sa: 11:30–14:30 & 18:00–22:00
So & Feiertage: Geschlossen

Mon–Fri: 11:00–14:00 & 18:00–22:00
Sat: 11:30–14:30 & 18:00–22:00
Sun & Holidays: Closed

© 2026 Lotus Leaf GmbH, Basel. Alle Rechte vorbehalten.

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