Datenschutzerklärung

Stand: August 2026 | Gemäss totalrevidiertem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG)

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Lotus Leaf GmbH (nachfolgend «wir» oder «uns») Personendaten gemäss dem totalrevidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhebt, bearbeitet und schützt.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website und bei unseren Dienstleistungen ist:
Lotus Leaf GmbH
Frobenstrasse 2
4053 Basel
Schweiz
E-Mail: lotusleaf@gmx.ch

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten primär die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden (Gästen) und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Dazu gehören insbesondere:

  • Kontakt- und Stammdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Reservierungsdaten: Datum, Uhrzeit, Anzahl Personen, besondere Wünsche oder Allergien, die Sie uns mitteilen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, MAC-Adresse, Geräte-ID, Informationen zum Betriebssystem und Browser, Datum und Zeit des Zugriffs.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden die erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Tischreservationen und der Bewirtung unserer Gäste.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten für folgende Zwecke:

  • Kommunikation mit Ihnen (z.B. Bestätigung von Reservationen, Beantwortung von Anfragen).
  • Gewährleistung des Betriebs unserer Website und weiterer IT-Systeme.
  • Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

5. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der vorgenannten Zwecke, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch an Dritte bekannt. Dies sind insbesondere IT-Dienstleister (z.B. Webhosting-Provider) und Lieferanten, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten (Auftragsbearbeiter).

Alle Auftragsbearbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu bearbeiten sowie geeignete Datensicherheitsmassnahmen zu treffen.

6. Datentransfer ins Ausland

Wir bearbeiten Ihre Daten grundsätzlich in der Schweiz. Sofern wir Daten an Dienstleister im Ausland übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln, sofern das Empfängerland nicht bereits über ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau verfügt.

7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist. So bewahren wir Reservierungsdaten in der Regel bis zum Abschluss des Restaurantbesuchs auf. Geschäftskorrespondenz und Buchhaltungsunterlagen werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch, wie etwa die Verschlüsselung unserer Website (SSL/TLS).

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts (insbesondere gemäss revDSG) folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir von Ihnen bearbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir nicht rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet oder berechtigt sind.
  • Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
  • Recht auf Datenherausgabe/-übertragbarkeit: Sie haben das Recht, bestimmte Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.
  • Widerrufsrecht: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenbearbeitung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse.

10. Cookies und Website-Tracking

Wir setzen auf unserer Website typischerweise «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für die Funktion der Website (z.B. Sprachauswahl) erforderlich sind. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Privacy Policy

As of: August 2026 | In accordance with the revised Swiss Data Protection Act (revFADP)

1. Introduction

The protection of your privacy and your personal data is important to us. This privacy policy informs you about how Lotus Leaf GmbH (hereinafter "we" or "us") collects, processes and protects personal data in accordance with the totally revised Swiss Federal Act on Data Protection (revFADP) and, where applicable, the European General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Controller

The controller responsible for data processing on this website and for our services is:
Lotus Leaf GmbH
Frobenstrasse 2
4053 Basel
Switzerland
E-mail: lotusleaf@gmx.ch

3. Collection and Processing of Personal Data

We primarily process personal data that we obtain from our clients (guests) and other business partners in the context of our business relationships with them and other persons involved, or that we collect from users when operating our websites, apps and other applications.

This includes in particular:

  • Contact and master data: First name, last name, e-mail address, telephone number.
  • Reservation data: Date, time, number of people, special requests or allergies that you communicate to us.
  • Technical data: IP address, MAC address, device ID, information about the operating system and browser, date and time of access.

4. Purposes of Data Processing

We use the personal data collected primarily to conclude and process our contracts with our clients and business partners, in particular in the context of table reservations and catering for our guests.

In addition, we process personal data for the following purposes:

  • Communicating with you (e.g., confirming reservations, answering inquiries).
  • Ensuring the operation of our website and other IT systems.
  • Complying with legal and regulatory obligations.

5. Disclosure of Personal Data to Third Parties

In the context of our business activities and the aforementioned purposes, we also disclose your personal data to third parties, insofar as permitted and deemed appropriate. These are in particular IT service providers (e.g., web hosting providers) and suppliers who process data on our behalf (processors).

All processors are contractually obliged to process your data only on our behalf and in accordance with our instructions and to take appropriate data security measures.

6. Data Transfer Abroad

We generally process your data in Switzerland. If we transfer data to service providers abroad, we ensure that adequate data protection is guaranteed, for example by concluding standard contractual clauses, provided that the recipient country does not already have an adequate level of data protection recognized by the Federal Council.

7. Retention Period for Personal Data

We process and store your personal data as long as it is necessary for the fulfillment of our contractual and legal obligations or otherwise for the purposes pursued with the processing. For example, we generally keep reservation data until the restaurant visit is completed. Business correspondence and accounting documents are kept in accordance with the statutory retention periods (usually 10 years).

8. Data Security

We take appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data from unauthorized access and misuse, such as the encryption of our website (SSL/TLS).

9. Rights of the Data Subject

You have the following rights within the framework of the applicable data protection law (in particular according to the revFADP):

  • Right of access: You can request information as to whether and which of your personal data we process.
  • Right to rectification: You can request the correction of inaccurate or incomplete data.
  • Right to erasure: You can request the deletion of your data, provided we are not legally obliged or entitled to retain it.
  • Right to restriction: Under certain conditions, you can request the restriction of data processing.
  • Right to data portability: You have the right to receive certain personal data in a common electronic format.
  • Right of withdrawal: You can withdraw your consent to data processing at any time.

To exercise these rights, please contact us at the address given in section 2.

10. Cookies and Website Tracking

We typically use "cookies" and similar techniques on our website to identify your browser or device. A cookie is a small file that is sent to your computer or automatically stored on your computer or mobile device by the web browser used when you visit our website. We only use technically necessary cookies that are required for the website to function (e.g., language selection). No tracking for advertising purposes takes place.

11. Changes to this Privacy Policy

We may amend this privacy policy at any time without prior notice. The current version published on our website applies.